Choisir la bonne taille et la bonne forme en ouate de cellulose n’est pas toujours chose facile.
Ainsi, nous acceptons vos retours, jusqu’à 7 jours après la date de livraison.
Vous pouvez nous renvoyez nous les formes dont vous n’avez pas besoin
Sous 7 jours après reception des formes, vous pouvez nous renvoyez les sachets de formes dont vous n’avez pas besoin. Attention, les sachets doivent ne pas avoir été ouverts.
Après reception de formes, nous vous enverrons votre remboursement. Si vous avez payé à l’aide d’une carte bancaire, le remboursement peut mettre quelques jours avant d’apparaître sur votre relevé
Il n’y a pas de frais de remise en stock.
Frais de livraisons et étiquette de retour
Les frais de livraison ne sont pas remboursables
Le prix de l’affranchissement pour les étiquette retour est à la charge du client
Les petites formes (par exemple les boules de 6, 8, 10, ou 12mm) peuvent être renvoyées dans une enveloppe à bulles.
Les retours sont à adresser à l’adresse suivante :
SPUNNYS Service des retours 1 Silltalweg 68150 Ribeauvillé FRANCE
Garantie produits défectueux
Nous inspectons tous nos produits avant de les emballer mais l’erreur reste humaine.
Si vous recevez des produits défectueux, veuillez nous envoyer une photo et nous vous enverrons au plus vite des produits de remplacement.
Si nous ne vous avons pas envoyé les bons produits, veuillez nous envoyer une photo et nous vous enverrons les bons produits au plus vite.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante :